ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ LEO'S LAB

Настоящият документ съдържа Общите условия за ползване на интернет сайта www.leoslab.bg  и приложението app.leoslab.bg (наричани по-долу "Платформата"), собственост на "ЛЕОС ЛАБ" ЕООД, ЕИК 208376024, със седалище и адрес на управление в Република България (наричано  по-долу "Дружеството"). С използването на Платформата потребителят потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
 

1. ДЕФИНИЦИИ "Потребител" – всяко физическо или юридическо лице, което използва  Платформата. "Продукти" – хранителни добавки, козметика и други стоки, предлагани чрез  сайта. "Услуги" – достъп до мобилното приложение FitMe и всички цифрови функционалности. "Абонамент" – платена услуга с периодична такса за достъп до мобилното приложение FitMe и предоставените в него дигитални ресурси. "Поръчка" – направено от Потребителя заявление за покупка на стоки или абонамент чрез Платформата. "Договор" – договор за покупко-продажба или за ползване на услуга, сключен между Дружеството и Потребителя чрез Платформата.

2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Тези Общи условия уреждат отношенията между Дружеството и  Потребителите при използване на Платформата, включително сключването на договори от  разстояние. 2.2. Съгласието с Общите условия е задължително условие за регистрация, поръчка и използване на Услугите. 2.3. Дружеството си запазва правото едностранно да променя  Общите условия, като публикува актуализацията на сайта. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.

3. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВЕЦА 
Наименование: "ЛЕОС ЛАБ" ЕООД 
ЕИК: 208376024 
Уебсайт: www.leoslab.bg 
Приложение: app.leoslab.bg 
Контакт: leoslab.bg@gmail.com

4. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР 

4.1. Договорът за покупка на стока или абонамент се счита за  сключен с потвърждение от страна на Дружеството. 

4.2. При плащане с карта, достъпът до  приложението се активира незабавно. При наложен платеж – след потвърждение на доставката. 

4.3. Дружеството не носи отговорност при невъзможност за изпълнение поради неправилно подадени данни от Потребителя.

5. ЦЕНИ, ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА 

5.1. Всички цени са в български лева . 

5.2. Плащането може да бъде извършено чрез дебитна/кредитна карта или наложен платеж. 

5.3. Достъп до приложението се предоставя само след пълно плащане на сумата.

6. АБОНАМЕНТ И ДОСТЪП ДО ПРИЛОЖЕНИЕТО 

6.1. Платен абонамент дава право на достъп до мобилното приложение FitMe.

6.2. Абонаментът е личен и не може да бъде споделян. Установено споделяне води до автоматично прекратяване без възстановяване. При установено многократно споделяне на абонамента в нарушение на Общите условия, 
Дружеството си запазва правото да прекрати достъпа, след предварително уведомление. Не се  дължи възстановяване на суми при доказано злоупотреба.

6.3. Абонаментът се подновява автоматично, освен ако не бъде прекратен от Потребителя  преди края на периода.

7. ПРАВО НА ОТКАЗ

7.1. Съгласно чл. 57, т. 13 от ЗЗП, при активирано приложение и започнато предоставяне на цифрови услуги, Потребителят губи правото си на отказ.

7.2. Физическите продукти могат да бъдат върнати в 60-дневен срок, само ако не са отваряни и/или използвани.

8. ОТГОВОРНОСТ 

8.1. Дружеството не гарантира индивидуални резултати от използването на 
продукта FitMe или приложението. 

8.2. Дружеството не носи отговорност за технически прекъсвания или неизпълнение на услуги поради форсмажор.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ 

9.1. Всички елементи на Платформата (текстове, изображения, код, лого и др.) са собственост на Дружеството. 

9.2. Използването им без изрично писмено съгласие е забранено.

10. СПОРОВЕ И КОМПЕТЕНТЕН СЪД

10.1. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в гр. София.

Искове на и срещу потребители

Чл. 113. (Изм. - ДВ, бр. 65 от 2018 г., в сила от 07.08.2018 г., доп. - ДВ, бр. 100 от 2019 г.) Исковете на и срещу  потребители се предявяват пред съда, в чийто район се намира настоящият адрес на потребителя, а при липса на настоящ адрес - по постоянния. Образуваните дела се разглеждат като граждански по реда на общия исков процес.

11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

11.1. За всички неуредени въпроси се прилагат действащите закони на Република България.

12. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Потребителите могат да използват онлайн платформата за разрешаване на възникнали спорове или пък медиация.

13. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Настоящата Политика за поверителност описва как "ЛЕОС ЛАБ" ЕООД, ЕИК 208376024, със седалище в Република България (наричано по-долу „Дружеството“, „ние“, „нашето“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта www.leoslab.bg, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и ЗЗЛД.Администратор на личните данни е: "ЛЕОС ЛАБ" ЕООД 

ЕИК: 208376024

Имейл за контакт по въпроси, свързани със защита на личните данни: ..........................
Обработваме личните ви данни за следните цели:
 

• За създаване и управление на потребителски акаунт;
• За обработка и доставка на поръчки;
• За предоставяне на достъп до абонаментни услуги (FitMe);
• За фактуриране и счетоводна отчетност;
• За подобряване на Платформата и потребителското изживяване;
• За изпращане на известия, актуализации и маркетинг съобщения;
• За сигурност и защита от злоупотреби и измами.
   

Ние не продаваме лични данни. Данни могат да бъдат споделяни само с:
 

• Куриерски и платежни оператори – за изпълнение на доставка/плащане;
• Хостинг и IT доставчици, обработващи данни по наше възлагане;
• Държавни органи – при наличие на законово основание.
• Всички трети страни са обвързани със задължения за поверителност.
   

Бисквитки
Използваме бисквитки за:

• Основна функционалност (вход, настройки);
• Статистика и анализ (Google Analytics и подобни);
• Маркетинг (само с изрично съгласие).
   

Повече информация в нашата [Политика за бисквитки].
Последна актуализация: 23.07.2025 г.